LES MODES D'EXPEDITION PROPOSES

 

Point G vous propose 2 modes d'expédition pour vos commandes:

 

- retrait en boutique -

Option gratuite qui vous propose de venir retirer votre commande complète dans notre boutique. Une fois sur place, votre commande vous sera montrée pour validation et un document de retrait de commande en boutique sera à remplir. Une copie vous sera fournise sur simple demande. Le retrait est possible durant les heures d'ouverture du magasin, n'hésitez pas à nous contacter avant de vous déplacer.

 

- livraison par voie postale -

Les expéditions se font exclusivement à destination de la France métropolitaine, de la Corse ainsi que Monaco. Le service de livraison est Colissimo par La Poste: livraison sous 72h (jours ouvrés). La commande sera livrée à l'adresse mentionnée lors de la commande. Si, le jour de la livraison, le destinataire venait à être absent, la commande serait laissée dans la boîte aux lettres du destinataire ou déposée dans un bureau de poste et le destinataire en serait avisé ultérieurement.

 

Attention: nous le livrons pas: TOM, DOM, COM, TAAF, Etranger, Boîtes postales, Cédex, Vépex, Armées.

 

 

ENGAGEMENT D'AGE


Pour pouvoir commander des produits commercialisés par Point G, vous devez être âgé de plus de 18 ans. Point G décline toute responsabilité si ses produits sont vendus à des personnes n'ayant pas 18 ans. 

MODES DE REGLEMENT


Le mode de règlement mit en place sur notre site de vente en ligne pour le paiement des commandes est PayPal. Le module paypal est sécurisé, il accepte les comptes paypal mais également les paiements par carte bancaires pour les personnes n'ayant pas de compte paypal. Les cartes bancairzs acceptées sont: visa, mastercard. Afin de connaitre le fonctionnement du module de paiement paypal, merci de vous rendre sur le site internet de ce prestataire de services (www.paypal.fr)

 

TAILLES / COULEURS ...


Les tailles, couleurs et autres choix proposés sont ceux présentés par les fournisseurs de notre boutique. Nous ne sommes en rien responsable si la taille, la couleur ou toute autre personnalisation ne serait pas conforme à vos attentes

DISPOSITIONS LEGALES


Selon la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de rétractation de quatorze (14) jours francs à compter du jour de réception de votre colis (date de signature de remise du colis faisant foi).

 

Avant de retourner un ou plusieurs articles car ceux-ci ne vous conviennent pas, merci de bien vouloir nous contacter par e-mail (contact@point-g.eu) en précisant le numéro de votre ticket de vente, vos coordonnées et le motif du retour (demande de remboursement ou demande d'échange). Les paiements dans le cadre d'un remboursement et les paiements d'un surplus dans le cadre d'un échange s'effectuent via PayPal.

ATTENTION

pour des raisons d'hygiène, certains produits ne peuvent être ni repris ni échangés.

 

Voici une liste NON EXHAUSTIVE des catégories contenant ces dits produits: les essentiels, chasteté, cock and balls, cylindres et pompes, électro, étuits péniens, hygiène intime, masturbateurs, pinces à tétons, sondes et cathéters, spéculums, stimulateurs prostate, godes, plugs, boules anales,


RENDEIGNEZ-VOUS AVANT DE PASSER COMMANDE

 

Nous nous sommes trompés dans la livraison d'un article? Merci de nous contacter le plus rapidement possible par e-mail (contact@point-g.eu) en précisant le numéro de votre ticket de vente, vos coordonnées et l'erreur commise (Ex: short reçu taille M mais commandé taille S)

Nous prenons le retour à notre charge (nous vous faisons parvenir par e-mail une étiquette de transport à coller sur le colis qui a servi à l'envoi ou sur tout autre support permettant l'envoi d'objets par La Poste. L'article commandé vous sera envoyé dans les plus brefs délais.

Une fois validé par nos soins, le retour devra d'effectuer à cette adresse:

 

POINT G SARL

Site internet

2 rue Auguste Gal

06300 NICE

 

Les articles retournés doivent l'être dans leur emballage d'origine et avec les étiquettes d'origine. Tout retour ne respectant pas ces critères ne sera pas pris en compte et votre commande vous sera retournée définitivement.

 

 

 

en demandant la suppression de vos données de notre serveur informatique ou la modification de celles-ci (Ex: changement de nom, d'adresse, d'e-mail, etc...). Votre demande sera effective sous sept (7 )jours francs à réception de votre demande.

 

ATTNTION: Point G ne prend pas en charge les frais de ports liés aux retours de marchandises dans le cadre d'une annulation de commande, d'un retour produit pour remboursement ou échange. Seul les frais de ports dans le cadre d'un retour suite à une erreur de notre part seront pris en charge.

 

DISPONIBILITÉ DES ARTICLES


Les articles que nous expédions proviennent du stock de notre magasin central à Nice. Nous faisons le maximum pour que chaque commande soit intégralement honorée. Si par malheur un article de votre commande venait à être indisponible, nous vous contactons par e-mail afin de vous en avertir et de vous proposer une solution

 

- annulation de l'article et remboursement

- annulation de l'article et échange contre un autre article (avec un remboursement éventuel de notre part ou avec un paiement éventuel de votre part de la différence de prix entre l'ancien article et le nouveau)

- maintient de l'article dans le panier d'achat et envoi de votre commande lorsque celle-ci sera complète.

 

Si vous souhaitez plus de détails sur la disponibilité d'un produit, vous pouvez appeler notre service clients au 0981 16 44 76 (du Lundi au Vendredi, hors Férié, de 12h à 17h)


REMISES ET RABAIS

 

Les remises lors d'opérations de promotions ou lors des soldes commencent à 11h et se terminent à 20h aux dates de début et de fin annoncées. Les remises et rabais ne sauraient être prolongés pour quelque motif que ce soit. Les remises et rabais ne sont pas cumulables entre eux ni avec d'autres.

 

Si vous êtes déjà enregistrés dans notre système par le biais de notre boutique physique et que vous bénéficiez d'une remise permanante, celle-ci s'appliquera automatiquement lors du passage en caisse virtuelle.


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